Termes et conditions
Conditions Séjour touristique
Article 1 : Définitions
- équipement de camping : tente, camping-car pliant, camping-car, caravane de tourisme, etc.
- emplacement : chaque option d’emplacement pour le matériel de camping doit être précisée dans le contrat.
- lieu touristique : un emplacement disponible pour un équipement de camping pour une période maximale de trois mois.
- entrepreneur : l’entreprise, l’institution ou l’association qui met le lieu à disposition du vacancier.
- vacancier : la personne qui conclut l’accord concernant le lieu avec l’entrepreneur.
- compagnon vacancier : la ou les personnes également indiquées sur le contrat
- tiers : toute autre personne, n’étant pas le vacancier et/ou ses co-vacanciers.
- prix convenu : la redevance payée pour l’utilisation du lieu touristique : cela doit être indiqué sur la base d’une liste de prix ce qui n’est pas inclus dans le prix ;
- informations : informations écrites ou fournies par voie électronique sur l’utilisation de l’emplacement loué et du matériel de camping, des installations et des règles relatives au séjour :
- annulation : la résiliation écrite du contrat par le vacancier avant la date de début du séjour.
- un litige : si une réclamation du vacancier soumise à l’entrepreneur n’a pas été résolue à la satisfaction des parties.
Article 2 : Contenu de l’accord
- L’entrepreneur met le lieu convenu à la disposition du vacancier à des fins récréatives, c’est-à-dire non pour la résidence permanente, pour la période convenue ; ce dernier acquiert ainsi le droit de placer du matériel de camping du type convenu et pour les personnes spécifiées.
- L’entrepreneur est tenu de fournir au vacancier les informations écrites sur la base desquelles l’accord est également conclu à l’avance. L’entrepreneur informe toujours le vacancier des modifications par écrit en temps utile.
- Si les informations diffèrent considérablement des informations fournies lors de la conclusion du contrat, le vacancier a le droit de résilier le contrat sans frais.
- Le vacancier est tenu de respecter l’accord et les règles dans les informations associées. Il s’assure que les autres vacanciers et/ou les tiers qui lui rendent visite et/ou séjournent chez lui respectent l’accord et les règles dans les informations associées.
- Si les dispositions de l’accord et/ou les informations associées entrent en conflit avec les conditions générales de Duinhoeve, les conditions générales de Duinhoeve s’appliqueront. Cela ne change rien au fait que le vacancier et l’entrepreneur peuvent conclure des accords supplémentaires individuels, dérogeant à ces conditions en faveur du vacancier.
- L’entrepreneur suppose que le vacancier conclut cet accord avec le consentement de son éventuel partenaire.
Article 3 : Durée et expiration du contrat
Le contrat expire de plein droit après l’expiration de la période convenue, sans préavis.
Article 4 : Prix et modification de prix
- Le prix est convenu sur la base des tarifs applicables à ce moment-là, qui ont été déterminés par l’entrepreneur.
- Si, après la détermination du prix, des frais supplémentaires surviennent en raison d’une augmentation des charges de l’entrepreneur à la suite d’une augmentation des charges et taxes directement liées à l’emplacement, au matériel de camping ou au vacancier, ceux-ci peuvent être facturés pour être répercutés sur le vacancier, même après la conclusion du contrat.
Article 5 : Paiement
- Le vacancier doit effectuer le paiement en euros, sauf convention contraire, en respectant les conditions convenues.
- Si la réservation est effectuée plus de six semaines avant la date d’arrivée et que le vacancier, malgré un avis écrit préalable, ne remplit pas ou ne remplit pas correctement son obligation de paiement dans un délai de deux semaines après l’avis écrit, l’entrepreneur a le droit de résilier le contrat avec effet immédiat, sans préjudice du droit de l’entrepreneur au paiement intégral du prix convenu.
- Si une réservation a été effectuée six semaines ou moins avant la date d’arrivée et que le vacancier n’a pas rempli son obligation de paiement à temps ou correctement, le contrat sera résilié de plein droit, le vacancier devant une indemnité à l’entrepreneur conformément à l’article 6, paragraphe 1. L’entrepreneur doit informer au préalable le vacancier des conséquences d’un retard de paiement.
- Si l’entrepreneur n’est pas en possession du montant total dû le jour de l’arrivée, il est en droit de refuser au vacancier l’accès au site, sans préjudice du droit de l’entrepreneur au paiement intégral du prix convenu.< / li>
- Les frais extrajudiciaires raisonnablement encourus par l’entrepreneur, après mise en demeure, seront à la charge du vacancier. Si le montant total n’est pas payé à temps, le taux d’intérêt légal sur le montant restant dû sera facturé après demande écrite.
Article 6 : Annulation
- En cas d’annulation, le vacancier paie des frais à l’entrepreneur. Cela revient à :
- en cas d’annulation plus de trois mois avant la date de début, 15 % du prix convenu ;
- en cas d’annulation dans les trois à deux mois avant la date de début, 50 % du prix convenu ;
- en cas d’annulation dans les deux à un mois avant la date de début, 75 % du prix convenu.
- En cas d’annulation un mois avant la date de début, 90 % du prix convenu.
- En cas d’annulation le jour de la date de début, 100 % du prix convenu.
- La redevance sera remboursée proportionnellement, après déduction des frais de dossier, si la place est réservée par un tiers sur recommandation du vacancier et avec l’accord écrit de l’entrepreneur pour la même période ou une partie de celle-ci.< /li>
Article 7 : Utilisation par des tiers
- L’utilisation par des tiers du matériel de camping et/ou de l’emplacement qui l’accompagne n’est autorisée que si l’entrepreneur en a donné l’autorisation écrite.
- Des conditions peuvent être attachées à l’autorisation accordée, qui doivent ensuite être établies par écrit au préalable.
Article 8 : Départ anticipé du vacancier
- Le vacancier est redevable de la totalité du prix pour la période tarifaire convenue.
Article 9 : Résiliation anticipée par l’entrepreneur et expulsion en cas de manquement imputable et/ou d’acte illicite
- L’entrepreneur peut résilier le contrat avec effet immédiat ;
- Si le vacancier, les autres vacanciers et/ou les tiers ne respectent pas ou ne respectent pas correctement les obligations découlant du contrat, les règles figurant dans les informations jointes et/ou les réglementations gouvernementales, malgré un avertissement écrit préalable, et dans une mesure telle que, selon les normes de raisonnabilité et d’équité, l’entrepreneur ne peut être tenu de poursuivre l’accord.
- Si le vacancier, malgré un avertissement écrit préalable, cause des nuisances à l’entrepreneur et/ou aux autres vacanciers, ou gâche la bonne ambiance sur ou à proximité immédiate du site ;
- Si le vacancier, malgré un avertissement écrit préalable, agit contrairement à la destination du site en utilisant l’emplacement et/ou le matériel de camping ;
- Si le matériel de camping du vacancier ne répond pas aux normes de sécurité généralement reconnues.
- Si l’entrepreneur souhaite une résiliation anticipée et une expulsion, il doit en informer le vacancier par une lettre remise en main propre. L’avertissement écrit peut être omis en cas d’urgence.
- Après annulation, le vacancier doit s’assurer que son emplacement et/ou son matériel de camping sont libérés et que l’emplacement est libéré dans les meilleurs délais, mais au plus tard dans les 4 heures.
- Si le vacancier ne quitte pas son logement, l’entrepreneur a le droit de quitter le logement conformément à l’article 10, paragraphe 2.
- Le vacancier reste en principe tenu de payer le tarif convenu.
Article 10 : Évacuation
- Une fois le contrat terminé, le vacancier doit emprunter le logement et le rendre complètement rangé au plus tard le dernier jour de la période convenue.
- Si le vacancier ne retire pas son équipement de camping, l’entrepreneur a le droit, après demande écrite et dans le respect d’un délai de sept jours à compter du jour de la réception, de quitter le lieu aux frais du vacancier , sans préjudice des dispositions de l’article 9, paragraphes 2 et 3. Les éventuels frais de stockage, dans la mesure du raisonnable, sont à la charge du vacancier.
Article 11 : Lois et règlements
- Le vacancier s’assure à tout moment que le matériel de camping placé par lui, tant en interne qu’en externe, répond à toutes les exigences environnementales et de sécurité imposées par le gouvernement ou par l’entrepreneur dans le cadre des mesures environnementales pour son entreprise. peut) être fourni.
- Les installations de GPL ne sont autorisées sur le site que si elles sont installées dans des véhicules à moteur qui ont été approuvés par l’Administration nationale de la circulation routière.
- Si le vacancier est tenu de prendre des mesures préventives conformément aux réglementations municipales en matière d’incendie, telles que la disponibilité d’un extincteur agréé, le vacancier doit se conformer strictement à ces réglementations.
Article 12 : Entretien et construction
- L’entrepreneur est tenu de maintenir la zone de loisirs et les installations centrales en bon état.
- Le vacancier est tenu de maintenir le matériel de camping et l’emplacement associé dans le même état.
- Le vacancier, les autres vacanciers et/ou les tiers ne sont pas autorisés à creuser sur le site, à abattre des arbres, à tailler des arbustes, à placer des antennes, à installer des clôtures ou des cloisons, ou à construire des structures ou d’autres installations de toute nature sur, sous ou autour de l’équipement de camping sans l’autorisation écrite préalable de l’entrepreneur.
- Le vacancier reste responsable à tout moment de la garde mobile du matériel de camping et des installations visées au paragraphe 3.
Article 13 : Responsabilité
- L’entrepreneur n’est pas responsable d’un accident, d’un vol ou d’un dommage sur son site, sauf si cela résulte d’un manquement imputable à l’entrepreneur.
- L’entrepreneur n’est pas responsable des conséquences de conditions météorologiques extrêmes ou d’autres formes de force majeure.
- L’entrepreneur est responsable des dysfonctionnements de sa section de services publics, sauf s’il peut invoquer un cas de force majeure ou si ces dysfonctionnements sont liés à la gestion depuis le point de prise en charge du vacancier.
- Le vacancier est responsable des défaillances dans la section des charges, calculées à partir du point de transfert, sauf cas de force majeure.
- Le vacancier est responsable envers l’entrepreneur des dommages causés par des actes ou des omissions de lui-même, du ou des compagnons de vacances et/ou de tiers, dans la mesure où il s’agit de dommages causés au vacancier, au(x) compagnon(s) de vacances ) et/ou des tiers peuvent être attribués.
- L’entrepreneur s’engage à prendre les mesures appropriées après que le vacancier a signalé les nuisances causées par d’autres vacanciers.
Article 14 : Règlement des litiges
- Le vacancier et l’entrepreneur sont liés par les décisions de la Commission des litiges.
- La loi néerlandaise s’applique à tous les litiges relatifs à l’accord. Seul le Comité des litiges ou un tribunal néerlandais est habilité à connaître de ces litiges.
- En cas de litige sur la formation ou l’exécution du présent accord, le litige doit être soumis à l’entrepreneur par écrit ou sous une autre forme à déterminer par le Comité des litiges au plus tard 12 mois après la date à laquelle le le vacancier a soumis la réclamation à l’entrepreneur.
- Si l’entrepreneur souhaite soumettre un litige à la Commission des litiges, il doit demander au vacancier de déclarer dans un délai de cinq semaines s’il souhaite ou non saisir la Commission des litiges. L’entrepreneur doit également annoncer qu’il se considérera libre de porter le litige devant le tribunal après l’expiration du délai susmentionné.
- Dans les endroits où les conditions font référence au Comité des litiges, un litige peut être soumis au tribunal. Si le vacancier a soumis le litige à la Commission des litiges, l’entrepreneur est lié par ce choix.
- Pour la gestion des litiges, veuillez vous référer au Règlement du Comité des litiges récréatifs. La Commission des litiges n’est pas habilitée à traiter un litige lié à une maladie, une blessure, un décès ou le non-paiement d’une facture qui n’est pas fondé sur une réclamation matérielle.
- Des frais sont dus pour le traitement d’un litige.
Annulation : frais de dossier 35,00 €